일반 지원 가이드라인
직접 연락처 세부 정보는 이 페이지에 나와 있지 않습니다. 모든 문의는 온보딩 흐름을 통해 전달되어 요청을 정리되고 추적 가능하게 합니다.
- 전체 이름과 선택한 언어
- 질문에 대한 간단한 요약
- 적용 가능한 페이지 이름 또는 기능 영역
Nova capitex와 연결하기
Nova capitex에 연락하는 방법은 여기에 안내되어 있습니다. 요청을 제출하려면 Sign Up 여정을 완료하고 온보딩을 통해 세부 정보를 공유하세요.
지원팀 연락 방법
요청을 제출하려면 Sign Up 페이지를 방문하여 온보딩 양식을 작성하세요. 제공한 세부 정보는 라우팅을 안내하고 동일한 온보딩 채널을 통해 신속한 후속 조치를 보장합니다.
문의가 정책 문제와 관련된 경우, 먼저 정책 페이지를 검토하고 메시지에 관련 섹션을 언급하세요.
회신 시간
온보딩을 통해 제출된 메시지는 일반적으로 24-48시간 이내에 검토됩니다. 더 바쁜 시기에는 처리 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다.
- 영업일 기준 처리 주기
- 접수 순서대로 처리됩니다
- 추가 세부 정보가 필요할 수 있음
